考慮你的標(biāo)志設(shè)計(jì)。至少，標(biāo)志會(huì)出現(xiàn)在你的名片、品牌宣傳材料和網(wǎng)站上。這意味著你的標(biāo)志需要在這三個(gè)接觸點(diǎn)上都是可縮放和可讀的。這包括正確的尺寸、文件壓縮和顏色格式。

現(xiàn)在，想象一下，如果您的標(biāo)志上傳到數(shù)字廣告中的綠色調(diào)與您戶外廣告上的標(biāo)志不同。或者，也許您的網(wǎng)站使用了多種 字體，但您的月度通訊卻使用了完全不同的字體。這種不一致性會(huì)分散注意力。它可能會(huì)讓人對(duì)品牌產(chǎn)生質(zhì)疑?！暗鹊?，這是同一家公司嗎？他們看起來(lái)不太專業(yè)。”

另一方面，一個(gè)一致的品牌不會(huì)在顧客的心中播種懷疑的種子。它的 consistency 是一種榮譽(yù)，并且使公司看起來(lái)比不那么一致的品牌更專業(yè)。人們自然對(duì)一致的事物更有信任感。

一個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)法則是顧客需要與品牌互動(dòng)七次以上才會(huì)考慮從該品牌購(gòu)買(mǎi)。如果品牌不一致，那么這些互動(dòng)就不會(huì)計(jì)入這個(gè)次數(shù)；人們不會(huì)認(rèn)出這是同一個(gè)品牌。

如何保持品牌的一致性

一個(gè)品牌風(fēng)格指南是保持品牌一致性的最佳方法。

品牌風(fēng)格指南是一套標(biāo)準(zhǔn)和指南，用于描述品牌應(yīng)具有的外觀、聲音和感覺(jué)。

將你的品牌風(fēng)格指南視為一本說(shuō)明手冊(cè)，它解釋了在實(shí)際情況下如何使用你的品牌。一個(gè)經(jīng)過(guò)充分開(kāi)發(fā)的品牌風(fēng)格指南還可以確保你的品牌保持與設(shè)計(jì)趨勢(shì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 relevant 和最新。

盡管這些指南是為內(nèi)部設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)準(zhǔn)備的，但它們的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這一點(diǎn)。新員工、承包商和長(zhǎng)期員工也應(yīng)了解你的品牌身份、文化和服務(wù)。

前線員工可以從查閱風(fēng)格指南中受益。假設(shè)一名員工接打電話或發(fā)送電子郵件。在這種情況下，他們必須了解貴公司如何與客戶和其他創(chuàng)意影響者互動(dòng)。

風(fēng)格指南是組織內(nèi)部人員向外部工人、機(jī)構(gòu)和供應(yīng)商解釋品牌的一種溝通工具。風(fēng)格指南是為將要為品牌做出貢獻(xiàn)的其他創(chuàng)意專業(yè)人士提供的獨(dú)立快速入門(mén)課程；在20分鐘內(nèi)，他們可以理解品牌身份并將其應(yīng)用到他們的專業(yè)領(lǐng)域。

談到品牌一致性時(shí)，The Futur的Ben Burns說(shuō)得最好：

建立一個(gè)偉大的品牌就像設(shè)置一個(gè)三腳凳。三只腳是策略、執(zhí)行和一致性。如果你去掉其中一只腳，整個(gè)品牌就會(huì)失敗。

風(fēng)格指南是一份包含指導(dǎo)方針、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的列表，它使我們的品牌看起來(lái)和感覺(jué)像您的品牌。它保持了一致性，因此對(duì)品牌的成功至關(guān)重要。品牌不需要風(fēng)格指南來(lái)存在。但沒(méi)有它，要保持一致性是非常困難的。

本·伯恩斯，風(fēng)格指南套件在線課程

如何衡量品牌一致性？

品牌經(jīng)理需要對(duì)潛在客戶進(jìn)行調(diào)查，并獲取關(guān)于一致性的定性和定量數(shù)據(jù)。

測(cè)量品牌一致性的有效方法是進(jìn)行身份測(cè)試或調(diào)查。

為此，您應(yīng)該計(jì)劃、協(xié)調(diào)和執(zhí)行一個(gè)社交媒體上市或調(diào)查，其中包含焦點(diǎn)小組和/或代表性您的品牌用戶檔案的現(xiàn)場(chǎng)采訪。

向參與者展示你們品牌的一些樣本：宣傳冊(cè)、網(wǎng)站頁(yè)面、廣告、印刷材料等。然后，您可以問(wèn)一系列定性問(wèn)題來(lái)了解他們對(duì)品牌的印象。

問(wèn)他們： 從1到10，1表示不一致，10表示完全一致，這個(gè)品牌的呈現(xiàn)一致性是怎樣的？

對(duì)這個(gè)問(wèn)題的綜合回答將給出品牌整體一致性的一個(gè)指標(biāo)。然而，一個(gè)總體上一致但有一些異常件的品牌仍然可能得分很高。一件設(shè)計(jì)不好的作品可能會(huì)毀掉客戶的品牌體驗(yàn)，因此品牌經(jīng)理需要確定品牌的范圍、異常值，并決定是否需要加以控制。

接下來(lái)，請(qǐng)參與者挑選出最不一致的兩塊拼圖。他們的選擇將提供關(guān)于離群值的反饋，這些拼圖需要重新審視和重新設(shè)計(jì)以確保一致性。

問(wèn)他們：一個(gè)是不一致，十個(gè)是完全一致，你之前識(shí)別的兩件事物的一致性如何？

如果你問(wèn)十個(gè)人或更多人這個(gè)問(wèn)題，你將有一個(gè)可以用來(lái)提高和使你的品牌更加一致的客觀指標(biāo)。如果你在六個(gè)月后再次進(jìn)行同樣的調(diào)查，并發(fā)現(xiàn)不同的結(jié)果，那么你就會(huì)知道你的發(fā)展方向以及是否需要進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整。

結(jié)論：你的品牌是否造成了不一致性？加以控制！

如果你希望與大公司競(jìng)爭(zhēng)，必須嚴(yán)格控制你的品牌。

大企業(yè)必須應(yīng)對(duì)那些侵蝕其品牌一致性的影響——產(chǎn)品碎片化、多個(gè)部門(mén)、外部機(jī)構(gòu)、不合規(guī)的特許經(jīng)營(yíng)商或分銷(xiāo)商等。

但即便如此，大型組織的品牌仍然大多保持一致。為什么？因?yàn)樗麄兎浅Ｖ匾暺放频囊恢滦浴Ｋ麄冎?，品牌如果沒(méi)有一致性就什么也不是。

規(guī)模較小的組織由于有更多的官僚機(jī)構(gòu)和復(fù)雜的環(huán)節(jié)，應(yīng)該更輕松地保持其品牌的統(tǒng)一性。然而，中小企業(yè)（SMBs）往往不如其更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致，這可能使其看起來(lái)不那么專業(yè)。

設(shè)計(jì)師、品牌經(jīng)理和高管需要將一致性作為一項(xiàng)價(jià)值，并努力保持它。

在建立品牌時(shí)，請(qǐng)想象您的品牌在現(xiàn)實(shí)世界中將如何存在和呼吸。您的標(biāo)志和品牌身份將在品牌宣傳材料、網(wǎng)站、社交渠道和外部標(biāo)識(shí)上如何呈現(xiàn)？如何保持一致的元素，使品牌保持連貫性？

為了保持一致，請(qǐng)遵循您的品牌風(fēng)格指南，這樣您的品牌就會(huì)閃耀！